Assistant Opérations
Description du stage :
DESCRIPTION DE POSTE
Rejoignez une structure en forte croissance en tant qu’Assistant Logistique-service après-vente, pour accompagner www.fruitrouge.com et le pôle délégation Baobaz dans leur développement, dans nos locaux situés en plein centre de Paris.
En relation directe avec le service logistique et le service relations clients, le stagiaire aura pour mission le bon fonctionnement du service après vente au quotidien. Le stagiaire sera un véritable acteur de la société en participant du renvoi des collections au retour final du client ,en passant par la gestion du planning logistique.
Dans le cadre du developpement de l’offre photo, le stagiaire aura en parallèle pour mission de s’assurer de la bonne mise en place des shooting photos pour les différents clients de Baobaz. Il s’agira en particulier de réceptionner les articles et procéder à leur mise en place, gérer le bon déroulement du processus de retouche, valider la qualité des photos et être en contact avec les clients.
Le poste est basé au siège de Baobaz / Fruit Rouge.
MISSIONS PRINCIPALES
FRUIT ROUGE : 50%
• Traitement informatique des retours clients : demande de validation des retours et traitement informatique des articles retournés sur le backoffice du site.
• Gestion des retours fournisseurs : suivi du calendrier des renvois, création des fichiers et vérification de la cohérence des quantités.
• Gestion des litiges : remboursements et codes de réduction.
• Renvoi des collections : s’assurer que les collections sont renvoyées dans les délais impartis.
• Service logistique : mise à jour du planning pour la plateforme logistique, suivi des enlèvements et des réceptions, relance auprès des fournisseurs pour la récupération des manquants. Gestion des flux informatiques.
BAOBAZ : 50%
• Réceptionner et vérifier les produits clients
• Mettre en place les produits
• S’assurer du bon déroulement du shooting
• Briefer l’équipe de retouche photo
• Valider les photos en interne
• Renvoyer les produits
• Transmettre les retours des clients à l’équipe de retouche.
PROFIL RECHERCHE
De formation Bac +2/3 type BTS/IUT logistique, vous êtes rigoureux et autonome, diplomate et organisé, vous aimez que vous soient confiées des responsabilités, vous avez le profil du candidat que nous recherchons.
Comment repondre a l’offre de stage:
Par mail: aleksandra.bzymek@baobaz.com, en joignant au minimum un CV ainsi que vos disponibilités et les modalités imposées par votre Ecole pour le stage.
