Un(e) Stagiaire Service Clients Institutionnels - SCI
Description du stage :
ProCapital (membre d’Euronext, LCH Clearnet et Euroclear), filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, est un Prestataire de Services d’Investissement aujourd’hui leader dans le domaine des services de front et back-office Titres à destination des établissements financiers pour la gestion et le traitement des comptes de leurs clients particuliers. Dans le cadre de son développement, ProCapital recherche, afin de renforcer l’équipe Service Clients Institutionnels :
Un(e) Stagiaire Service Clients Institutionnels
En relation avec l’ensemble des services de ProCapital, vous êtes au cœur du customer relationship management en étant en contact avec nos clients institutionnels : brokers en ligne, sociétés de gestion, banques privées…
Après une période de formation, vous participerez aux missions suivantes :
- Gérer les relations courantes avec les clients Grands comptes de ProCapital et étudier les moyens visant à l’amélioration de la prestation ;
- Assurer le suivi et le traitement des demandes clients ;
- Participer aux actions de communication B2B à mettre en œuvre ;
- Réaliser le reporting clients et d’activité du service.
Début du stage : 1er février 2012
Durée : 6 mois minimum (ou année de césure)
Stage à temps plein, contrats type alternance s’abstenir
Stage rémunéré
De formation Bac +4/5, type Ecole de Commerce, de Gestion ou équivalent universitaire Master 1 ou 2 avec option finance de marché, vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes intéressé(e) par les marchés financiers et Internet.
Votre rigueur, votre sens du relationnel, votre investissement et votre motivation vous permettront d’évoluer dans un environnement réactif et exigeant.
Une bonne maîtrise de l’anglais serait un plus.
Pour ce stage basé à La Défense, merci de nous envoyer CV + lettre de motivation sous la référence SCI-12 à : candidat@procapital.fr
Comment repondre a l’offre de stage:
candidat@procapital.fr
